Je n’arrive plus à me connecter à mon hébergeur en FTP ?

Si vous êtes certain.e de bien saisir les bonnes informations de connexion.

Réessayez en vous assurant de saisir les bonnes informations de connexion.

Vous avez peut être changé le mot de passe de votre compte, mais cela n’a pas pour autant changé celui de l’utilisateur FTP. Rendez-vous dans l’espace d’administration de votre hébergeur et modifiez le mot de passe de l’utilisateur FTP.

Si vous utilisez une partage de connexion avec votre téléphone portable, votre opérateur téléphonique bloque peut être le protocole FTP. Essayez donc de vous connecter via un autre ordinateur connecté à Internet via une box classique. Cela peut également être le cas dans certaines résidences étudiantes ou les services réseaux sont limités.

Vous pouvez vous référer au tableau des accès FTP et SSH dans cette même FAQ pour savoir si votre FAI (Fournisseur d’Accès Internet) autorise les connexions FTP, consultez la question Tableau des accès FTP et SSH par FAI (Fournisseur d’Accès Internet).